Tratamiento de datos en el sitio de Tru Diamond

Esta página explica qué información recopilamos cuando consultás por herramientas de corte, discos diamantados o equipamiento CNC, para qué la usamos y cómo podés pedir acceso, corrección o baja de tus datos.

  1. Datos que llegan desde los formularios

    Cuando completás un formulario de contacto o una consulta técnica, recibimos tu nombre, correo electrónico, teléfono y el mensaje que escribís. Si mencionás el tipo de máquina, material o proceso, esa información también queda registrada porque nos ayuda a orientar la respuesta. No pedimos datos sensibles ni información financiera a través de estos canales.

  2. Registros técnicos y analítica

    El servidor que aloja el sitio guarda datos básicos de cada visita: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas vistas y horarios de acceso. Usamos esa información de forma agregada para entender qué contenidos sobre metalmecánica y corte industrial resultan útiles. También podemos emplear cookies propias y de terceros con fines estadísticos y para recordar preferencias de navegación.

  3. Para qué usamos la información

    Los datos se utilizan para responder consultas, coordinar visitas técnicas, enviar información sobre productos o novedades del sector cuando lo autorizás, y mejorar la estructura del sitio. No vendemos ni alquilamos bases de datos. Cuando trabajamos con proveedores de hosting, correo o analítica, esos terceros acceden a la información solo para prestar el servicio y bajo acuerdos de confidencialidad.

  4. Conservación y seguridad

    Mantenemos los mensajes y datos de contacto mientras exista una relación comercial o un interés legítimo en conservarlos, y luego los eliminamos o anonimizamos. Aplicamos medidas razonables de seguridad, aunque ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, lo comunicamos por los canales disponibles.

  5. Tus derechos sobre los datos

    Podés solicitar acceso, rectificación, actualización, portabilidad o supresión de tu información, y retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento. También podés oponerte al uso de tus datos para comunicaciones comerciales. Estas solicitudes se atienden sin costo y respondemos en un plazo razonable. Si residís en la Unión Europea o en California, aplican además los derechos previstos por el GDPR y el CCPA respectivamente.

  6. Contacto por temas de privacidad

    Para ejercer tus derechos o hacer consultas sobre este aviso, escribinos a info@trudiamondenterprise.com, llamanos al +54 9 11 0828 1188 o enviá una carta a Doctor Amadeo Cicchitti, Ciudad de Mendoza, Mendoza, M5500EPA, Argentina. Última actualización: marzo de 2025. Publicamos información veraz sobre nuestros productos y servicios, sin promesas de resultados, marcas ajenas ni afiliaciones que no podamos respaldar.

Contacto directo para consultas sobre privacidad y datos

Si necesitás ejercer tus derechos de acceso, corrección o eliminación de datos, o si tenés dudas sobre cómo tratamos la información que llega por formularios y correo, escribinos o llamanos. Atendemos consultas de talleres, fábricas y estudios técnicos que operan con nosotros en Argentina. Respondemos por orden de recepción y derivamos los pedidos formales al área correspondiente.

Doctor Amadeo Cicchitti, Ciudad de Mendoza, Mendoza, M5500EPA, Argentina

Lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Fuera de ese horario, dejá tu mensaje y lo retomamos el siguiente día hábil.

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